No importa que es lo que hagas para ganarte la vida, en un momento u otro tendrás que comunicarte sobre lo qué opinas del trabajo de alguna otra persona. Superficialmente, dar feedback suena como una cosa fácil. Pero cuando te encuentras en el momento (ya sea al mostrar tus pensamientos sobre un nuevo diseño o sobre un colega en una revisión 360º) de dar feedback, esos pueden ser duros.

Ser capaz de dar feedback es un aptitud fundamental del trabajo. Así pues, ¿cómo la mayoría de nosotros lo hacemos mal? ¿cómo podemos mejorarlo?

Feedback Negativo vs Feedback Positivo

Casi siempre que damos feedback de algo/alguien intentamos poner una capa positiva en él. Al fin y al cabo, los comentarios positivos son de mayor utilidad que los comentarios negativos ¿no? Incluso cuando no podemos maquillar ni dulcificar nuestras críticas, a veces las emparedamos entre comentarios positivos y cumplidos.

Demostrado está que dar…